Soporte
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre la verificación de ingresos, la integración con nuestra API y la seguridad de tus datos.
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General
Buró de Ingresos es una infraestructura de verificación de ingresos para el sistema financiero mexicano. Conecta a instituciones financieras con datos verificados de ingresos, empleo y actividad económica de personas físicas y morales, directamente desde la fuente.
Está diseñado para instituciones financieras, fintechs, bancos, SOFOMES y cualquier organización que necesite verificar ingresos para tomar decisiones de crédito, underwriting o evaluación de riesgo. Tanto para personas físicas (nómina, honorarios, arrendamiento) como para personas morales (PYMEs, capital de trabajo, factoring).
Los datos se obtienen directamente de fuentes verificadas en México: el SAT (Servicio de Administración Tributaria), registros de facturación electrónica (CFDI) y otras fuentes fiscales autorizadas. Esto garantiza que los ingresos reportados son reales y no autodeclarados.
Sí. Cada consulta requiere el consentimiento explícito del titular de los datos. El consentimiento queda registrado, es trazable y puede auditarse en cualquier momento. Buró de Ingresos no realiza consultas sin autorización del titular.
Integración
La integración se realiza en tres pasos: primero conectas tu sistema usando nuestra API REST con documentación clara y un sandbox de pruebas incluido. Luego envías la consulta con el identificador del solicitante y su consentimiento. En menos de 2 segundos recibes los datos verificados listos para incorporar a tu flujo de decisión.
La mayoría de los equipos técnicos completan la integración en días, no semanas. Contamos con documentación detallada, un entorno sandbox para pruebas, y soporte de integración incluido para que tu equipo avance rápido.
Sí. Ponemos a tu disposición un sandbox completo para que puedas probar la integración con datos sintéticos antes de pasar a producción, sin costo adicional.
La API responde en formato JSON estándar. La respuesta incluye ingresos verificados, historial de nómina, tipo de ingreso, facturas relevantes y métricas de estabilidad laboral, todo estructurado y listo para consumir desde tu sistema.
Garantizamos un 99% de uptime en los últimos 12 meses, con un tiempo de respuesta promedio de 2.2 segundos por consulta. Puedes consultar el estado en tiempo real de todos los sistemas en nuestra página de estado.
Seguridad y Cumplimiento
Sí. Buró de Ingresos está certificado bajo el estándar ISO 27001 para la gestión de seguridad de la información. Esto significa que nuestros procesos de seguridad han sido auditados y validados por un organismo externo independiente.
Sí. Operamos en total cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Contamos con aviso de privacidad, mecanismos ARCO y políticas de tratamiento de datos documentadas.
Toda la información se transmite con cifrado TLS 1.3. Los datos en reposo se almacenan con cifrado AES-256. Ningún dato personal se almacena más tiempo del necesario para cumplir la finalidad de la consulta.
No. Buró de Ingresos no vende datos. Entrega verificaciones. Los datos se usan exclusivamente para cumplir con la finalidad de la consulta autorizada por el titular. Consulta nuestro Aviso de Privacidad para más detalles.
Producto y Precios
Para personas físicas entregamos: ingreso mensual verificado, historial de nómina (meses activos, montos, emisor), tipo de ingreso (nómina, prestación de servicios, honorarios o arrendamiento), facturas recientes y métricas de estabilidad laboral.
Para personas morales (PYMEs y empresas) entregamos: volumen de ventas directamente de las facturas CFDI, principales clientes y concentración de ingresos, ingresos recurrentes vs eventuales, y tendencia de facturación.
El precio se basa en el volumen de consultas realizadas. Ofrecemos planes para distintas etapas de crecimiento, desde startups hasta instituciones financieras de gran escala. Contacta a nuestro equipo de ventas para recibir una propuesta personalizada.
Por supuesto. Puedes solicitar una demo con nuestro equipo de ventas para ver la plataforma en acción con casos de uso reales de tu industria. También tienes acceso al sandbox para explorar la API de forma autónoma.
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